1. Identificación del vendedor
- Vendedora: Marina Calleja Prieto
- NIF: 71165621X
- Dirección: Avenida Valladolid nº 15, Palencia, 34004
- Email: info@tukosmetika.es
- Teléfono: 611 950 542
2. Productos
Los productos ofrecidos corresponden a productos de peluquería y estética.
Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras variaciones.
3. Precios
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
4. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y finalizar la compra siguiendo el proceso indicado en el sitio web.
5. Formas de pago
Se aceptan las formas de pago habilitadas en la tienda online (tarjeta, plataformas de pago seguras u otros métodos disponibles).
6. Envíos
Los pedidos se prepararán y enviarán una vez confirmado el pago.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables dentro de España peninsular, aunque podrá variar por motivos logísticos o disponibilidad del producto.
Los gastos de envío son de 6,95 €.
Los pedidos superiores a 69 € tendrán envío gratuito.
Los envíos se realizarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para solicitar el desistimiento deberá contactar con Kosmetika a través del correo electrónico info@tukosmetika.es o en el teléfono 611 950 542 indicando el número de pedido.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Por razones de higiene y protección de la salud, no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos, maquillaje, peluquería o estética que hayan sido abiertos, usados o desprecintados.
8. Devoluciones
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar previamente mediante el correo electrónico info@tukosmetika.es indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
El plazo para solicitar devoluciones será de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error, defecto o incidencia imputable a Kosmetika.
9. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, se estará a lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios.
